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Preguntas Frecuentes

• ¿Cómo funciona la facturación y el pago?

  

  Activy sigue un ciclo de facturación mensual. La factura inicial se paga por adelantado, seguida de facturas posteriores atrasadas. El coste total se ajusta según el número real de usuarios activos. El número estimado de participantes para la primera factura se determina utilizando referencias de la industria o declaraciones del empleador.

• ¿Cómo puedo estimar el número de participantes en el desafío?

  

  El número de participantes se ve influenciado por la comunicación, la promoción en la oficina, la cultura empresarial y otros factores. Según nuestra experiencia de 5 años, la participación activa puede variar aproximadamente entre el 25% y el 35% de los empleados. Sin embargo, algunos empleadores han logrado tasas de participación tan altas como el 80%. También puedes especificar el número máximo de participantes según tu presupuesto.

• ¿Se pueden utilizar métodos de pago alternativos?

  

  Para proyectos más grandes, ofrecemos soluciones flexibles (por ejemplo, Stripe). Te alentamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente para discutir tus requisitos específicos.

• ¿Cómo inicio el programa? y ¿se requiere un contrato?

  

  Iniciar el programa es sencillo. Completa el formulario de contacto en el sitio web o ponte en contacto directamente con nosotros. Después de una breve llamada telefónica, te proporcionaremos detalles y te guiaremos a través del proceso o concertaremos una reunión (según sea necesario). Proporcionamos plantillas de contratos y políticas respaldadas por nuestra experiencia en asuntos legales y de seguridad.

• ¿Qué implica el término "precio progresivo"?

  

  A medida que aumenta el número de empleados participantes, el coste total del desafío va disminuyendo. Nuestra manera de fijar los precios está diseñada de manera progresiva: por ejemplo, la persona número 80 cuesta 12 euros, y la número 81 cuesta 10 euros, y así sucesivamente. Contáctanos para recibir una calculadora fácil de usar con la que podrás estimar tu coste progresivo. Nuestros precios son estándar para todas las empresas.

• ¿Hay cargos adicionales?

  

  Para desafíos con una duración inferior a 3 meses, hay una tarifa única de activación determinada por el tamaño de tu empresa (aproximadamente el 40% del coste mensual), con un mínimo de 700€ netos.

• ¿A qué se considera un participante activo?

  

  Un participante activo es alguien que se une al desafío, y que completa al menos una actividad al mes, de las que forman parte del desafío correspondiente. Si un empleado se une pero no está activo, no se te cobrará por él.

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